Gewachsen mit der Region
Niederlassungsleiter Marcel Mittner ist seit 2014 im Unternehmen. Für ihn war der Standortwechsel dank des erfolgreichen Wachstums ein logischer Schritt: «Mit dem Umzug nach Domat/Ems können wir für unsere Kundschaft alle Bedürfnisse abdecken und haben Platz für weiteren Ausbau.»
Vielfältige Möglichkeiten
Das Angebot umfasst massgeschneiderte Türen und Tore, Verglasungen, Metall- und Glasgeländer, Sitzplatzverglasungen sowie rahmenlose Sky-Frame-Fenster. Eine Lieblingslösung will Mittner nicht herausheben: «Bei all unseren Systemen begeistern mich die vielfältigen Möglichkeiten.» Gerade die Individualität mache den Reiz aus. «Eine Haustüre kann durch Farbe, Glasfüllung und elektronische Zusatzkomponenten tausendfach variabel sein. Ein Sky-Frame-Fenster mit unterschiedlichen Flügel- und Glasgrössen erzeugt ganz verschiedene Raumwirkungen.»
Graubünden stellt besondere Anforderungen: Topografie, Höhenlage und Klima unterscheiden sich teils massiv. «Was im Rheintal passt, kann nicht automatisch auf dem Weissfluhjoch in Davos eingesetzt werden», sagt Mittner. Auch die Ansprüche variieren: «Der Kunde mit Aussicht auf den St.Moritzer See hat andere Ansprüche als derjenige, der einfach ein neues Garagentor wünscht.» Dank breitem Sortiment, technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung könne man diese Vielfalt zuverlässig abdecken.
«Was im Rheintal passt, kann nicht automatisch auch auf dem Weissfluhjoch eingesetzt werden.»
Vertrauen durch Beziehung
Trotz Digitalisierung bleibt für ihn der persönliche Kontakt zentral. «Im physischen Austausch können schneller bessere Lösungen erarbeitet werden.» Und: «Ein Handschlag mit Augenkontakt bedeutet bei uns noch etwas und schafft Nähe.» Vertrauen entsteht eben nicht allein durch Technik, sondern durch Beziehung.
Das Team in Domat/Ems vereint Fachleute aus verschiedenen handwerklichen Berufen. Interne Schulungen und regelmässiger Erfahrungsaustausch stärken das Know-how zusätzlich. Gegenüber den Kunden gilt ein klarer Grundsatz: «Sei ehrlich zu deinem Gegenüber, wir möchten uns immer mehr als zweimal begegnen.» Für die kommenden Jahre rechnet Mittner mit gesundem Wachstum. «Das bestehende Sortiment wird vertieft, punktuell werden wir auch mit neuen Produkten auftreten.»
