Die «Selection» macht Autowünsche möglich
Wer bei PP Selection vorbeischaut, findet ein laufend wechselndes Sortiment ausgewählter, geprüfter Occasionen. Praktische Alltagsautos gehören ebenso dazu wie geräumige Kombis, sportliche Cabriolets und besondere Liebhaberfahrzeuge. Marken und Preisklassen sind vielfältig. Für Christof Beyeler ist diese Offenheit selbstverständlich: «Jeder Kundenwunsch soll bei PP Selection gut aufgehoben sein», sagt er. Entsprechend unterschiedlich sind die Menschen, die mit ihren Vorstellungen zu ihm und seinem Team kommen.
Beyeler kennt das Autogewerbe seit Jahren. Ursprünglich lernte er Dachdecker, mit 22 wechselte er in den Autoverkauf. 2009 folgte die Ausbildung zum eidg. dipl. Autoverkäufer, 2015 die Meisterprüfung als Automobilbetriebswirt HFP. Bei einer VW-Vertretung im Toggenburg übernahm er 2018 gemeinsam mit einem Partner die Geschäftsleitung. Er kennt den Beruf damit aus verschiedenen Perspektiven, vom Verkaufsgespräch bis zur Verantwortung für einen ganzen Betrieb.
2020 bot sich ihm die Gelegenheit, die damals neue Occasionssparte von PP Autotreff aufzubauen. Raphael und Daniel Vogel kannte und schätzte er bereits als Lieferanten und Partner. Beyeler entschied sich für die Selection, die zunächst in Goldach zu Hause war; seit Ende 2022 befinden sich Fahrzeughandel und Werkstatt an der Textilstrasse in Arbon unter einem Dach.
«Entscheidend bleibt, dass der Kunde mit der Wahl auch später zufrieden ist.»
Zum Team zählen neben Verkäufern, Kundendienstberatern und Empfangsverantwortlichen auch Mechaniker und Fahrzeugaufbereiter. Die eigene Werkstatt übernimmt Unterhalt und Reparaturen aller Marken; als stop+go-Betrieb ist sie nicht nur auf ältere Fahrzeuge von Volkswagen, Audi, Seat und Skoda ausgerichtet. Wer eine Occasion kauft, hat damit am selben Ort einen Ansprechpartner für die spätere Wartung. «Das Auto bleibt so auch nach der Übergabe in vertrauten Händen», unterstreicht Beyeler.
PP Selection kauft zudem Fahrzeuge an und nimmt Autos aller Marken in Zahlung; «selbst Motorräder oder Boote kommen für einen Eintausch infrage». Bei der Finanzierung berät das Team zu den verschiedenen Möglichkeiten. So lassen sich Fahrzeugwahl, die Frage nach dem bisherigen Auto und das Finanzielle gemeinsam angehen. «Das vereinfacht den Autowechsel enorm», ist der Geschäftsführer überzeugt.
Steht das Wunschfahrzeug, etwa eine Rarität, nicht im eigenen Sortiment, beginnt die Suche über ein breites Netzwerk. «Über die Jahre hinweg haben wir ein grosses Netzwerk erstellt», erzählt Beyeler. Einem guten Freund konnte er so helfen, einen seltenen Alfa Romeo zu finden. Es ist eine jener Geschichten, in denen aus einem Autokauf die Erfüllung eines Herzenswunsches wird. «Da freut man sich jeweils besonders.»
Im Beratungsalltag spürt Beyeler zugleich, wie sich die Erwartungen verändern. «Momentan wollen Kunden möglichst viel für möglichst wenig Geld», sagt er. Gefragt sei ein Auto, das viele Wünsche erfüllt und finanziell tragbar bleibt. Welche Ausstattung ist unverzichtbar? Was muss das Fahrzeug im Alltag leisten? Wo ist ein Kompromiss möglich? «Diese Fragen gemeinsam zu klären, gehört für uns zur Suche nach einer optimalen Lösung.»
Manchmal zeigt sich das an einem Detail: etwa an der elektrischen Heckklappe, die bei einem zehn Jahre alten Kleinwagen gewünscht wird. «Nachfragen darf man», schmunzelt Beyeler. «Eine fehlende Ausstattung lässt sich allerdings auch mit Erfahrung und guten Kontakten nicht herbeizaubern.»
Dann gelte es, die Prioritäten zu ordnen: Vielleicht ist genau dieses Extra entscheidend, vielleicht lässt sich darauf verzichten, wenn der Rest stimmt. «Entscheidend bleibt, dass der Kunde mit der Wahl auch später zufrieden ist.»
Auch Christof Beyeler selbst hat Wünsche: Er möchte PP Selection weiterentwickeln und wachsen lassen; ein weiterer Standort ist sein Ziel. «Dieser soll auf demselben hohen Niveau arbeiten und die bewährten Kernkompetenzen beibehalten.» Denn für ihn gehören Wachstum und gleichbleibende Qualität zusammen. «Für mich ist es wichtig, dass die Kunden nach wie vor alles bekommen», sagt er. Das bedeutet ein vielseitiges Fahrzeugangebot, persönliche Beratung und die Betreuung rund ums Auto. Unabhängig davon, wie gross PP Selection einmal wird.
