Uhren- und Schmuckservice à la Chronoart
Das fängt schon bei der Ausstattung und Zertifizierung an: Chronoart ist Anlaufstelle für alle Marken, welche die St.Galler Uhrenboutique vertreibt. Das bedeutet, dass die Uhrenmanufakturen dem Chronoart-Team ihr vollstes Vertrauen aussprechen. Im Klartext: Wer seine IWC, Panerai oder Cartier bei Chronoart zur Revision gibt, kann sicher sein, dass sie nach Herstellervorgaben und mit Originalteilen gewartet wird.
Die Chronoart-Uhrmacher, die regelmässig Schulungen bei den Marken durchlaufen, gewährleisten, dass alle Arbeiten mit höchster Sorgfalt erledigt werden. Dabei kommen modernste Geräte zum Einsatz: Zeitwaagen, Lapidiermaschine, Ultraschallbäder, Druckprüfstände für Wasserdichtigkeit und vieles mehr. Doch Technik allein ist nichts ohne das kundige Auge und die ruhige Hand des Fachmanns. Genau diese menschliche Komponente macht den Unterschied im Chronoart-Service.
«Wir behandeln jedes Stück, als wäre es unser eigenes.»
Bevor eine Reparatur oder eine Revision beginnt, erhält der Kunde auf Wunsch eine genaue Diagnose: Welche Teile müssen ersetzt werden? Wie ist der Gesamtzustand des Uhrwerks? Welche Kosten kommen voraussichtlich auf ihn zu? «Unser Anspruch ist, dass der Kunde mit einem genauso guten Gefühl aus der Serviceleistung geht wie nach einem Uhrenkauf,» sagt Verkaufsberaterin Christine Ziehmann. «Wir behandeln jedes Stück, als wäre es unser eigenes.»
Nicht nur Uhren, auch Schmuck erfährt bei Chronoart fachkundige Pflege. Ob das Aufarbeiten eines Eherings, das Reinigen eines Diamant-Colliers oder das Nachfädeln einer Perlenkette: Im Hintergrund arbeitet ein Netzwerk aus Goldschmiede-Experten mit Chronoart zusammen. Kleinere Serviceleistungen können oft direkt vor Ort vorgenommen werden. Für komplexere Anfertigungen oder Reparaturen greifen die Chronoartisten auf spezialisierte Partnermeisterwerkstätten zurück. Der Kunde hat dabei nur einen Ansprechpartner: Chronoart kümmert sich um alles.
Präzision im Handwerk, transparentes Vorgehen und ein zuvorkommender Umgang – «diese Mischung macht unseren Service so besonders», sagt Dan Messmer. «Bei uns werden Uhren und Schmuck nicht bloss repariert, sondern mit Respekt behandelt.»
