HSG-Studie: «EasyGov» spart KMU rund 190 Franken pro Behördendienst
Text: pd/stz.
Behördengänge kosten Unternehmen Zeit und Geld. Wie stark sich diese Belastung durch digitale Prozesse reduzieren lässt, zeigt eine neue Nutzenbewertung der Universität St.Gallen im Auftrag des Staatssekretariats für Wirtschaft SECO.
Untersucht wurde die Entwicklung von EasyGov seit dessen Einführung im Jahr 2017 bis Ende 2025. Die Plattform dient als zentrale digitale Anlaufstelle für Unternehmen im Kontakt mit Behörden. Über sie können inzwischen zahlreiche administrative Vorgänge abgewickelt werden, von Handelsregistergeschäften und Sozialversicherungen über Betreibungsbegehren bis zu Arbeitszeitbewilligungen und ausländerrechtlichen Meldungen.
Die Untersuchung kommt zu einem klaren Ergebnis: Unternehmen gewinnen durch die digitale Abwicklung messbar an Effizienz. Pro über EasyGov erledigtem Dienst sparen sie im Median rund eine Stunde Arbeitszeit sowie etwa 125 Franken an externen Kosten.
Insgesamt beziffert die Untersuchung den medianen wirtschaftlichen Nutzen auf rund 190 Franken pro Dienstleistung. Seit dem Start von EasyGov im November 2017 hat die Plattform demnach einen errechneten Mehrwert von rund 46,9 Millionen Franken geschaffen.
Mehr als 180'000 Unternehmen registriert
EasyGov hat sich seit seiner Einführung zu einer breit genutzten Infrastruktur entwickelt. Mehr als 180'000 Unternehmen haben sich auf der Plattform registriert. Das entspricht mehr als einem Viertel aller Unternehmen in der Schweiz.
Die befragten Nutzer beurteilen das Angebot insgesamt als funktional und nützlich. Als besondere Vorteile nennen sie die Verfügbarkeit rund um die Uhr, den Zugang über einen einzigen Account und die zunehmende Zahl digital verfügbarer Behördenleistungen.
Neben den messbaren Zeit- und Kosteneinsparungen nennt die Studie auch qualitative Verbesserungen bei der Abwicklung administrativer Prozesse.
EasyGov 2.0 startet im Herbst 2027
Parallel zur Nutzenbewertung bereitet der Bund die nächste Generation der Plattform vor. Im Rahmen der «Strategischen Neuausrichtung EasyGov» wird das System technologisch umfassend modernisiert.
Mit EasyGov 2.0 sollen Behörden ihre Dienstleistungen einfacher digitalisieren und schneller über die gemeinsame Plattform anbieten können. Unternehmen sollen dadurch künftig noch mehr Behördengeschäfte über einen zentralen Zugang erledigen können. Gleichzeitig sollen administrative Verfahren vereinfacht und die damit verbundenen Kosten weiter reduziert werden.
Das Projekt wurde 2022 gestartet und 2024 in die Konzeptphase überführt. Mitte 2026 wurde die Umsetzungsphase freigegeben. Der Start von EasyGov 2.0 ist für Herbst 2027 vorgesehen.
Die neue technologische Grundlage soll zugleich den weiteren Ausbau von EasyGov als gemeinsame Infrastruktur von Bund, Kantonen, Städten und Gemeinden ermöglichen. Damit soll die Plattform auch einen Beitrag zur Umsetzung des Unternehmensentlastungsgesetzes leisten.
