Mut als Führungsqualität im Fokus

Die Schweizerische Post steht mitten in einem tiefgreifenden digitalen Wandel – zwischen Tradition, Innovation und gesellschaftlichem Auftrag. Im Vorfeld des Wirtschaftsforums spricht Burth über Mut, Führung und Entscheidungen unter Unsicherheit

Frau Burth, das Motto des Forums lautet «Mut. Machen. Möglichkeiten.». Was bedeutet Mut für Sie persönlich?
Wir leben in einer Welt, die sich immer rascher verändert. Das bedeutet, wir alle müssen uns ständig weiterentwickeln. Das braucht Mut. Ich sehe es als Aufgabe jeder Führungskraft – auch meiner –, diesen Mut zu fördern.

Wie viele andere Unternehmen befindet sich wahrscheinlich auch die Post in einem Wandel. Wo braucht es aktuell am meisten Mut?
Die Kundenbedürfnisse verändern sich, darauf müssen wir uns einstellen. Umgekehrt braucht es auch auf politischer Ebene Mut, diese Veränderungen mitzugehen und die Vorgaben für eine moderne Post zu schaffen. Nur so kann die Post für die Menschen heute und in Zukunft relevant bleiben.

Wie gehen Sie mit Widerstand gegen Veränderungen um?
Wir nehmen die Widerstände sehr ernst. Dabei ist es wichtig, die Ursachen für die Veränderungen gut zu erklären und die Lösungen bei wichtigen Einwänden gegebenenfalls anzupassen.

Was können KMU aus der Region Toggenburg aus Ihrer Erfahrung mitnehmen?
Die Digitalisierung findet überall auf der Welt, also auch im Toggenburg statt. Wir sind alle im gleichen Boot. Es gilt, Kundenbedürfnisse zu erkennen und Produkte und Services mit Mut weiterzuentwickeln und zu lancieren.

Sie sind im Toggenburg aufgewachsen. Begleitet Sie diese Herkunft in Ihrer heutigen Rolle?
Definitiv. Es hat mir immer geholfen, bodenständig zu bleiben.

Das Wirtschaftsforum Toggenburg findet am 5. März 2026 in Wattwil statt. Bereits jetzt verzeichnet der Anlass eine hohe Nachfrage. Wer den Austausch mit Persönlichkeiten wie Nicole Burth live erleben möchte, kann sich sein Ticket unter www.wft26.ch sichern.