Die Essenz erfolgreicher Teams: Vertrauen, Engagement und Konsequenz

Wer toxisches Verhalten duldet, riskiert die Gesundheit und den Erfolg des Teams – und damit den Erfolg des gesamten Unternehmens. Es ist an der Zeit, die Komfortzone zu verlassen und sich den grundlegenden Dysfunktionen in Teams zu stellen, bevor sie den Weg zum Erfolg blockieren.

Die fünf Dysfunktionen eines Teams

Patrick M. Lencioni hat mit seinem Werk «Die 5 Dysfunktionen eines Teams» ein Modell geschaffen, das zeigt, welche Schritte Teams gehen müssen, um erfolgreich zu arbeiten, und welche Hindernisse dabei überwunden werden müssen. Dieses Modell offenbart uns nicht nur die Stufen der Teamentwicklung, sondern auch die Dysfunktionen, die auf jeder dieser Stufen auftreten können und aktiv angegangen werden müssen. Bereits die kleinsten Dysfunktionen können eine lähmende Wirkung haben und den Erfolg von Projekten – besonders in Transformationsphasen – ernsthaft gefährden.

1. Abwesenheit von Vertrauen

Das Fundament jeder erfolgreichen Zusammenarbeit ist Vertrauen. Ohne emotionales Vertrauen, ohne ehrliche Gespräche über persönliche Schwächen, Ängste, Fehler und Verhaltensweisen, bleibt die Grundlage brüchig. Eine offene und ehrliche Gesprächskultur ist unerlässlich, um Vertrauen zu etablieren und zu erhalten.

2. Angst vor Konflikten

In vielen Teams herrscht eine Atmosphäre der falschen Harmonie. Echte Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten werden vermieden, und so werden keine echten Diskurse geführt. Diese Konfliktscheu führt dazu, dass wichtige Meinungen unterdrückt werden und notwendige Diskussionen ausbleiben. Ohne Konflikte gibt es keinen Fortschritt – das müssen wir verstehen.

3. Fehlendes Engagement

Wenn nicht alle Meinungen gehört werden, kann auch kein echtes Commitment entstehen. Entscheidungen werden nicht vollständig unterstützt, da die Teammitglieder das Gefühl haben, dass ihre Ansichten nicht berücksichtigt wurden. Das führt zu mangelndem Engagement und fehlender Überzeugung bei der Umsetzung von Entscheidungen.

4. Keine Übernahme von Verantwortung

Verantwortung ist ein zentraler Pfeiler erfolgreicher Teams. Wenn Teammitglieder ihre Verantwortung nicht wahrnehmen und nicht zur Rechenschaft gezogen werden, leidet das gesamte Team darunter. Entscheidungen werden untergraben, und die Kommunikationswege werden nicht eingehalten. Das Resultat ist ein Team, das seine Ziele nicht erreicht.

5. Fehlende Ergebnisorientierung

Wenn persönliche Interessen über die des Teams oder der Organisation gestellt werden, wird das gemeinsame Ziel verfehlt. Persönliches Ego, Status und Karriereambitionen dürfen nie über den gemeinsamen Ergebnissen stehen. Ein Team ist nur dann erfolgreich, wenn alle Mitglieder ihre Energie auf das gemeinsame Ziel ausrichten.