Wo die Patientenzufriedenheit am grössten ist

Mit einem Quality Crystal zeichnet die CSS Versicherung zum zweiten Mal nach 2018 «innovative Akteure des Schweizer Gesundheitswesen» aus, «die sich zugunsten von Patienten rund um Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz besonders verdient gemacht haben».

Preise in vier Kategorien

Als Grundlage für die Prämierungen dienten gemäss CSS «regelmässig durgeführte Assessments und Audits» und die Antworten aus den Patientenzufriedenheitsbefragungen. Der Quality Crystal wurde in den drei Kategorien Assessment, Patientenzufriedenheit und Ärztenetzwerk vergeben.

Weiter wurde ein Sonderpreis für Qualität geschaffen. Mit diesem werden gemäss Mitteilung etwa Stiftungen, Firmen oder Forschungsgruppen prämiert. Die Jury für den Sonderpreis setzte sich aus verschiedenen Verantwortlichen der CSS-Bereiche zusammen. Massgebend für die Beurteilung in diesem Bereich sei die Frage gewesen, «wie innovativ, nachhaltig und adaptierbar ein Projekt oder Produkt sei».

Die Gewinnerinnen und Gewinner 2020:

Kategorie Assessment

Akutspital: Spital Männedorf
Rehabilitation: Kliniken Valens
Psychiatrie: Klinik Schützen Rheinfelden

Kategorie Patientenzufriedenheit – Weiterempfehlung

Akutspital: Clinique des Grangettes
Rehabilitation: Klinik Schloss Mammern

Kategorie Ärztenetzwerk

PizolCare AG

Sonderpreis