OST - Ostschweizer Fachhochschule - ISM Institut für Strategie und Marketing
Intensivseminar Digital Services
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OST - Ostschweizer Fachhochschule Rosenbergstrasse 59 9001 St.Gallen weitere Informationen
Digitale Dienstleistungen kundenorientiert aufbauen
Egal ob Finanztool, Gesundheits-App, Online-Verwaltungsservice oder Anwendungen zur Steuerung von Maschinen und Anlagen: In allen Branchen digitalisieren Unternehmen bestehende Dienstleistungen oder führen neue digitale Services ein. Dabei kommt es darauf an, Kundenanforderungen und Nutzerbedürfnisse zu kennen und konsequent bei Strategieplanung, Lösungsdesign und Markteinführung zu berücksichtigen. Das Intensivseminar Digital Services vermittelt Schritt für Schritt, wie Sie solche Dienstleistungen aufbauen und eine hohe Kundenakzeptanz sicherstellen.
